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Politica sulla Privacy

Politica sulla Privacy

Presso Spinshark Casino, prendiamo seriamente la tua privacy. Questa politica delinea come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e condividiamo le informazioni su di te quando visiti il nostro sito web o l'app mobile.

Raccolta Dati

Quando ti registri per un account con noi, ti verrà chiesto di fornire alcuni dettagli personali come nome, indirizzo email, paese di residenza e data di nascita. Riceviamo anche automaticamente il tuo indirizzo IP quando accedi al nostro sito o all'app. Se contatti il supporto clienti tramite chat dal vivo, telefono o email, potremmo memorizzare registrazioni di tali comunicazioni per scopi di controllo qualità.

Utilizzo dei Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Registrare e verificare gli account
  • Verificare età e posizione
  • Fornire assistenza clienti
  • Informarti su promozioni, bonus e offerte speciali personalizzate in base alle tue preferenze

Condivisione Dati

Non condividiamo dati personali con terze parti, tranne in circostanze eccezionali. Ad esempio, potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o in risposta a un'ordinanza del tribunale.

Tuttavia, condivideremo statistiche aggregate non personali sul comportamento e la demografia dei giocatori con i nostri partner per scopi di marketing.

Cookie e Strumenti di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie (piccoli file di testo) per salvare le tue preferenze sul sito e fornire pubblicità mirata. Utilizziamo servizi di analisi forniti da strumenti di terze parti come Google Analytics per monitorare i modelli di traffico, identificare il coinvolgimento degli utenti e analizzare le tendenze di mercato.

Abbiamo anche plugin per i social media come Facebook, Instagram e Twitter per facilitare la condivisione di contenuti con gli amici online.

Protezione Dati

Spinshark Casino opera secondo uno standard di crittografia SSL a 256 bit. Le informazioni del tuo account sono memorizzate in modo sicuro sui nostri server basati su cloud protetti da misure di sicurezza di alto livello contro minacce informatiche.

Tuttavia, è essenziale utilizzare password forti, mantenere il software aggiornato e segnalare immediatamente al nostro team di supporto qualsiasi attività insolita in caso di accesso non autorizzato.

Preferenze dei Clienti

Quando ti registri o aggiorni le informazioni del tuo profilo, forniremo istruzioni chiare su come gestire le preferenze sui dati. Puoi disattivare i messaggi promozionali in qualsiasi momento visitando "Il mio account > Gestisci abbonamenti".

Se decidi di non ricevere comunicazioni di marketing, ti preghiamo di essere consapevole che i nostri servizi continueranno a funzionare normalmente senza interruzioni.

Periodi di Conservazione

Manteniamo registrazioni per le seguenti durate:

  • Log di sessione: 1 settimana
  • Transazioni finanziarie: 5 anni (per legge)
  • Registrazione e informazioni dell'account: fino alla cancellazione volontaria

Per i giocatori italiani secondo le linee guida ADM, Spinshark Casino rispetta le pratiche di gioco responsabile delineate dagli organi di regolamentazione. Reteniamo i tuoi dettagli di registrazione in caso di autoesclusione dal gioco.

Cancellazione dell'Account

Se scegli di annullare o eliminare un account attivo con noi, ti preghiamo di notificare il supporto clienti per iscritto tramite chat dal vivo o email con un preavviso di almeno 48 ore. Dopo la cancellazione, tutti i dati memorizzati collegati a quel specifico ID utente saranno rimossi, a meno che non sia obbligatorio per motivi normativi (ad es., autoesclusione).